Política de privacidad 

Stake Colombia protege tu información personal de acuerdo con las regulaciones de Coljuegos y las leyes de privacidad colombianas. Todos los datos que compartes con el casino durante la configuración de tu perfil, el pago o la verificación se mantienen seguros con el más alto nivel de protección disponible. Tienes plenos derechos sobre el control de tus datos, incluidos los derechos de acceso, rectificación y cancelación.

Este documento describe cómo se recopilan, utilizan y conservan sus datos, lo que le permite utilizar Stake Colombia con confianza y transparencia.

Recopilación de información de los usuarios en juego

Stake Colombia solo recopila la información necesaria para verificar su identidad y garantizar la seguridad de la actividad de su cuenta. Cada dato tiene un propósito distinto y específico.

Esta es la información que se le pedirá que proporcione: 

• Nombre completo tal y como figura en sus documentos legales;
• Fecha de nacimiento para verificar la edad;
• Dirección residencial para verificar su jurisdicción;
• Correo electrónico y número de teléfono para comunicaciones;
• Número o documento de identificación emitido por el gobierno; 
• Detalles de pago para depósitos y retiros;
• Prueba de domicilio, requerida como parte del proceso KYC.

Todos los datos personales permanecen protegidos mediante sistemas cifrados y solo pueden acceder a ellos los equipos de cumplimiento autorizados.

Cómo utiliza Stake Colombia su información

Sus datos personales solo se utilizarán para fines legales, específicos y transparentes. Todo el procesamiento de datos se realiza de conformidad con las leyes colombianas de protección de datos y los requisitos de Coljuegos. El casino toma todas las medidas necesarias para garantizar la equidad, la seguridad y el funcionamiento adecuado de las cuentas en cada proceso. 

Stake Colombia utiliza su información para los siguientes fines:

• Para verificar su identidad y determinar su edad legal; 
• Para crear y gestionar su cuenta de usuario; 
• Para cobrarle de forma segura en pesos colombianos;
• Identificar y prevenir el fraude o actividades sospechosas;
• Cumplir con las obligaciones en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo; 
• Para notificarle información crítica relacionada con su cuenta o transacciones; 
• Responder a las solicitudes legales de las autoridades colombianas cuando sea necesario.

La seguridad de los datos personales en juego

Tenga en cuenta que ninguna transferencia de datos a través de Internet es 100 % segura, y cualquier información enviada a Stake.com.co es bajo su propio riesgo. Sin embargo, una vez recibida la información, la empresa toma todas las precauciones necesarias para proteger la información de los usuarios con sistemas protegidos por contraseña y cifrado de datos con SSL, lo que evita el uso indebido, la pérdida o el acceso no autorizado. 

Todos los empleados y agentes están obligados a mantener la confidencialidad de los datos de los usuarios. La información publicada en redes sociales o foros públicos se convierte en pública, y Stake.com.co no tiene forma de proteger dicha información. El sitio web no solicita información personal a menores de edad y anima a los padres a supervisar de cerca las actividades en línea de sus hijos. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de inicio de sesión, cerrar la sesión después de su uso y proteger el acceso a su dispositivo.

Acceso a la información personal en juego

Puede acceder a la información personal que Stake.com.co tiene sobre usted a través de la página de configuración de su cuenta. Si no puede acceder a su cuenta, también puede enviar un correo electrónico a [email protected]. La empresa le proporcionará acceso en un plazo razonable y en el formato solicitado siempre que sea posible.

Si la Empresa no puede proporcionarle acceso de la forma solicitada, podrá proporcionarle acceso de otra forma alternativa.

Base jurídica de Stake para el tratamiento de datos personales

Stake.com.co solo maneja información personal cuando existe una razón legal válida. Cada propósito para el uso de datos sigue fundamentos específicos según las regulaciones internacionales de privacidad. Estas bases legales garantizan que su información se procese de manera legal, justa y transparente. Puede revisar las razones principales a continuación para comprender cómo se utilizan sus datos en diferentes situaciones.